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滄州物業(yè)公司的商業(yè)經(jīng)營(yíng)或市場(chǎng)現(xiàn)狀
添加時(shí)間：2017-09-07

 滄州物業(yè)公司日?？蛻?hù)服務(wù)迅速、工作處理以程序簡(jiǎn)化和(1)工程保修維護(hù)反應(yīng)快速，要做到隨傳隨到，最慢不得超過(guò)15分鐘；(2)客戶(hù)反映的問(wèn)題要第一時(shí)間快速回復(fù)處理結(jié)果；(3)給客戶(hù)辦理出入證或相關(guān)手續(xù)要合理安排工作方式，簡(jiǎn)化繁瑣的工作流程，按照公司規(guī)定的大原則快捷辦理給項(xiàng)手續(xù)；(4)日常客服工作要專(zhuān)業(yè)，流程熟知，一對(duì)一的"一站式"服務(wù)；(5)小區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用，使業(yè)主感受到現(xiàn)代科學(xué)的發(fā)達(dá)，足不出戶(hù)，可做天下事；(6)所有更新的科學(xué)技術(shù)在小區(qū)物業(yè)管理中的運(yùn)用，勢(shì)必將提高物業(yè)管理服務(wù)水平，提高業(yè)主生活的品質(zhì)，使物業(yè)的服務(wù)更加的快捷和方便。以上是物業(yè)部對(duì)目前第一國(guó)際商業(yè)經(jīng)營(yíng)或市場(chǎng)現(xiàn)狀，針對(duì)物業(yè)公司如何提高服務(wù)質(zhì)量，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，以滿(mǎn)足客戶(hù)之需，急客戶(hù)之急，滿(mǎn)足客戶(hù)的生活需求，在他們心目中物業(yè)為他們解決了大忙，花多少錢(qián)都愿意。同時(shí)，也使物業(yè)公司取得了重大的社會(huì)效益和良好的信譽(yù)，確保了企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的保值增值。

     針對(duì)客戶(hù)生活工作需求，提供更多方便客戶(hù)的有償服務(wù)。根據(jù)目前客戶(hù)的日常生活工作需求可提供以下便民有償服務(wù)：(1)室內(nèi)清潔、油煙機(jī)清洗、搬家、代郵寄包裹、代接小學(xué)生、鐘點(diǎn)式保姆等服務(wù)；(2)物業(yè)工程部小技術(shù)型的維修通馬桶工作；(3)物業(yè)工程部小電器維修、燈具更換工作；(4)各塔樓大堂張貼公司經(jīng)營(yíng)性產(chǎn)品宣傳資料，有取一定的擺放管理費(fèi)用；(5)代辦租賃合同和代辦房產(chǎn)證件(永泉公司)；(6)業(yè)主房屋出租或出售中介服務(wù)(思創(chuàng)動(dòng)力)；(7)代業(yè)主收租金和代業(yè)主交納各項(xiàng)管理費(fèi)用；(8)代購(gòu)物品、代購(gòu)機(jī)票、代購(gòu)火車(chē)票；(9)物業(yè)開(kāi)辦了商務(wù)中心，打字、復(fù)印、掃描、印制名片、代售機(jī)票等業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)籌劃組織和投入相關(guān)設(shè)備成本可開(kāi)設(shè)的有償服務(wù)：(1)外聘合作單位或招募家用電器維修人員進(jìn)行家電維修和保養(yǎng)；(2)購(gòu)置洗衣設(shè)置，成立洗衣中心；(3)根據(jù)公司員工餐廳擴(kuò)充，供應(yīng)商業(yè)辦公室工作餐和公寓快餐；(4)會(huì)議室出租。(5)購(gòu)置液晶電視或引進(jìn)傳媒廣告公司在各塔樓大堂、電梯等公共地方做反投資料盈利經(jīng)營(yíng)滲活動(dòng)。